FAQ
Jedes Druckprojekt hat seine ganz eigenen Anforderungen. Entsprechend individuell sind die Fragestellungen, die es dabei zu bedenken gilt. An dieser Stelle finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns immer wieder und damit am häufigsten gestellt werden (Frequently Asked Questions). Sollte Ihnen unser FAQ nicht weiterhelfen, dann zögern Sie bitte nicht, uns persönlich anzusprechen. Sie erreichen uns ganz einfach unter 02304-5351.
Allgemeine Informationen
Fragen zur Bestellung
- Wie kann ich Drucksachen bei Matthes & Henze bestellen?
- Kann ich mir ein unverbindliches Angebot erstellen lassen und wie erhalte ich das?
- Ich bin mir unsicher. Kann ich Produktmuster bestellen?
- Welche Auflagen kann Matthes & Henze drucken?
- Kann ich auch besondere Formate drucken lassen?
- Wie sind die Produktionszeiten?
- Wohin liefert Matthes & Henze?
- Ist es möglich Drucksachen nachzubestellen?
- Können Drucksachen neutral versendet werden?
- Kann ich meine Bestellung auch bei Ihnen abholen?
Fragen zum Aufkleberdruck
- In welchen Formen und Größen stellt Matthes & Henze Aufkleber her?
- Können die Aufkleber im Außenbereich verwendet werden?
- Welche Materialien stehen für die Produktion von Aufklebern zur Verfügung?
- Für welchen Einsatzbereich wird ein Schutzlaminat benötigt?
- Was bedeutet 4/4-farbig, 4/1-farbig oder 1/1-farbig?
- Was bedeuten die Bezeichnungen 6c, 4c und Sonderfarben?
- Was ist digitaler Weißdruck?
- Muss ich die Verklebeoberfläche reinigen?
- Was sollte ich beim Anbringen des Aufklebers beachten?
- Wie beständig ist der Aufkleber?
- Wie entferne ich den Aufkleber wieder?
Fragen zur Druckdatenerstellung
- Benötige ich druckfähige Daten?
- Wie erstelle ich Druckdaten korrekt?
- Was bedeutet Beschnittzugabe/Randanschnitt?
- Welche Dateiformate kann Matthes & Henze verarbeiten?
- Was passiert, wenn Druckdaten fehlerhaft sind?
- Welche Auflösung und welchen Farbraum sollten die übermittelten Druckdaten haben?
- Warum sehen die Farben auf meinem Bildschirm anders aus als im gedruckten Produkt?
- Werden die Druckdaten vor Produktionsbeginn überprüft?
- Ich habe keine geeigneten Druckdaten. Wer hilft?
- Wie gehe ich bei einer Beanstandung meiner Ware vor?
- Sie haben weitere Fragen oder benötigen Hilfe?
Fragen zu Frontfolien & Folientastaturen
- Wie unterscheiden sich Frontfolien und Folientastaturen?
- Welche Prägearten / Tastenprägungen gibt es?
- Wie werden Frontfolien und Folientastaturen gedruckt?
- Welche Materialien bietet Matthes & Henze an?
- Können auch transparente oder lasierende Fenster gedruckt werden?
- Welche Formate und Formen produziert M&H?
- Wie resistent sind die von Matthes & Henze produzierten Frontfolien & Folientastaturen gegenüber Ölen, Fetten und Reinigungsmitteln?
- Gibt es Frontfolien & Folientastaturen auch für den Außenbereich?
- Wir benötigen Frontfolien & Folientastaturen mit keimfreien Oberflächen. Liefert bzw. verarbeitet M&H diese Produkte auch?
- Gibt es auch nichtleitenden Folien (sogenannte Isolierfolien)?
- Wie verarbeitet Matthes & Henze die Frontfolien und Folientastaturen weiter?
- Stellt Matthes & Henze auch die Elektronik bzw. die Funktionalitäten, die hinten den Frontfolien und Folientastaturen liegen, her?
- Kann man bei M&H auch Kleinserien bestellen?